第一、帮助孩子辨识自己的情绪。孩子放学回来说：“今天在学校有同学打我。”父亲很有技巧地回答：“还好吗？有同学打你，所以你很委屈？” 

        这个回答帮助孩子辨认了自己的情绪状态，有两个好处。首先，孩子从中明了，接下来要处理的是自己的情绪，而不是那个对方。也就是说，现在真正该做的事情不是因自己感到委屈而找对方理论，而是应该意识到，真正的困扰是自己的情绪反应，那么随后该努力的就是如何调试情绪，做出合适反应。 

        其次，孩子可以从中学会换位思考。这次挨打了心里难受，以后若去打别人，别人也会有这样的感受。这个深刻的情绪体会，有助提升孩子换位思考的能力。所以从情商教育的角度而言，这会是个一举两得的做法。在协助孩子辨识情绪之后，接下来，爸爸妈妈就可以再问：“你要不要告诉我发生了什么事？”这是个很重要的亲子沟通方式，当父母学会发问及倾听，孩子就会愿意开口说话，培养良好的亲子沟通习惯，会让彼此的沟通畅行无阻。 

        第二，帮助孩子树立自信。自信是情商能力的基石，父母对孩子的评价，对其自信有着直接的影响。有些家长平时只是批评而极少给予表扬，父母在不知不觉中，塑造了孩子心目中不佳的自我形象。所以建议父母坐下来，写下孩子值得欣赏的优点。这些优点不该是孩子和别人比较的成果，而是孩子他本身所具有的特质。比如，有爱心，对小动物很好；有礼貌，会主动和朋友打招呼等这些人格特质，而并非每次都名列前茅等建立在比较之上的结果。如果要称赞孩子的学习表现，学习很认真、负责，会自我督促念书就会是更好的理由。多鼓励和肯定孩子，让他对自己有着合适的自信，会让他的情商能力大幅度提高。 

        第三，帮助孩子发展负面情绪的管理技巧。在美国有些中小学的课程中加入冥想练习，让孩子坐下，闭上眼睛，意念集中静坐20分钟。实验发现，静坐冥想有助降低焦虑感，而且能够强化注意力的集中，进一步地提升学习效率。 

        父母可以鼓励孩子培养健康的兴趣和爱好，帮助他们排解压力。例如带孩子一起体育锻炼，画画、唱歌等。心理学上的研究显示，做运动是极佳的减压方法，持续做有氧运动20分钟以上，在生理上起到舒缓压力的作用。 

        第四，培养孩子的人际互动能力。父母应该多安排些机会，欢迎孩子的玩伴来到家里和孩子一起玩耍、学习，以及共同度过生命中的重要时刻（如生日等）。父母可观察孩子在和别人的互动中，是主动和他人说话还是害羞不开口；当别人跟他说话的时候，他是什么反应；万一与他人发生矛盾，他又是如何回应的。为了防止自己落入“与他人较量”的惯性思维中，家长们不妨准备个笔记本，提醒自己观察的重点，并做记录。 

        此外，应鼓励孩子学会分享，还要鼓励孩子主动向他人提供协助，这是团队协作能力中很重要的一个特质。父母该多鼓励孩子观察别人的需求，而主动提供帮助。比如在孩子帮家人提东西，该立刻给予及时的表扬，如此一来，孩子就能够培养出团队意识及协作能力。 

        第五，培养孩子乐观积极的态度。要懂得对事情做正面的思考。有一个孩子，有次老师当众批评他的历史科目成绩。在这样的情形下，大多数孩子都会觉得有失颜面而耿耿于怀。然而这个孩子做了心态上的调整，笑着跟妈妈说：“幸好老师批评的是我最烂的一门科目，如果我最好的一门科目还被他批评，那我不就更惨了。”有这样的正面思维能力，就是乐观特质的精彩展现。因为他知道怎么在不利的环境中看到事情的正面，从而避免负面情绪的不当干扰，而找到激励自己的动力。 

        正向思维能力是在日积月累中形成的，只要平时多花点心思，父母亲就能帮助孩子培养出积极乐观的正向思考的习惯。

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        情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。 

        美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。 

        专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。